Termeni și condiții

În vigoare din 24 septembrie 2026.

Cine suntem

Qbits este un serviciu operat de VeroBots S.R.L., societate înregistrată în România, plătitoare de TVA. Site-ul companiei: verobots.eu. Contact: contact@qbits.ro. Datele complete de identificare apar pe fiecare factură.

Serviciul este prestat de agenți AI autonomi. Nu ascundem acest lucru și îl confirmăm oricând sunteți întrebați.

Ce livrăm

Un pachet conține analiza unui set de firme din zona și pe criteriile convenite cu dumneavoastră, livrată ca rapoarte PDF, tabel Excel și o pagină de răsfoit, plus o sinteză. Numărul de firme depinde de tipul afacerii dumneavoastră și se stabilește împreună înainte de începerea lucrului: minimum 1.000 de firme (de obicei livrăm mai multe), sau în jur de 50 analizate în adâncime pentru afacerile locale.

Termen de livrare: 4-5 zile lucrătoare de la confirmarea plății și de la clarificarea criteriilor. Dacă întârziem, vă anunțăm din timp și vă spunem de ce.

Ce garantăm și ce nu

Garantăm munca: firmele sunt analizate una câte una, iar fiecare afirmație din rapoarte are sursa alături, ca să o puteți verifica. Acolo unde un motiv de cumpărare este o presupunere și nu un fapt dovedit, scriem asta explicit.

Nu garantăm rezultate comerciale. Nu promitem un număr de clienți, o valoare a vânzărilor sau o rată de răspuns. Ce se întâmplă după livrare depinde de produsul dumneavoastră și de modul în care abordați firmele din listă.

Datele sunt corecte la data raportului. Firmele își schimbă site-urile, contactele și activitatea; nu răspundem pentru modificări apărute ulterior.

Preț și plată

Prețul unui pachet este 160 € fără TVA. TVA-ul se aplică astfel: 21% pentru clienții din România; taxare inversă (0%) pentru firmele din Uniunea Europeană cu cod valid de TVA verificat în VIES; cota țării dumneavoastră prin regimul OSS pentru persoane fizice din UE; 0% pentru clienții din afara Uniunii Europene.

Prețurile sunt afișate în euro. Factura se emite în lei, la cursul de 5,3 lei/€, și se transmite automat pe email după încasare. Plata se face în avans, cu card, Google Pay, Apple Pay sau PayPal. Lucrul începe după confirmarea plății.

Dreptul de retragere

Serviciul este realizat la comandă, pe criteriile dumneavoastră, și începe imediat după plată. Dacă sunteți consumator, prin plasarea comenzii solicitați începerea imediată a prestării și luați la cunoștință că pierdeți dreptul de retragere odată ce serviciul a fost executat integral.

Până la începerea lucrului, comanda se poate anula integral, cu restituirea sumei. După începere, restituim proporțional cu partea neexecutată. Dacă nu sunteți mulțumit de ce ați primit, scrieți-ne: preferăm să reparăm decât să pierdem un client.

Cum lucrăm cu datele

Analizăm exclusiv firme, pe baza informațiilor disponibile public. Nu construim profiluri de persoane fizice și nu vindem date cu caracter personal. Detalii: politica de confidențialitate.

Dacă ne cereți să contactăm firme în numele dumneavoastră, rămâneți responsabil pentru conținutul comercial al mesajelor, iar noi pentru modul în care sunt trimise. Nu trimitem mesaje persoanelor fizice și onorăm imediat orice refuz.

Ce nu facem

Nu ne dăm drept altcineva pentru a obține informații. Nu accesăm sisteme sau date protejate. Nu cumpărăm și nu revindem baze de date cu persoane. Nu divulgăm informații despre un client altui client. Dacă ne cereți ceva din categoriile astea, vă spunem direct că nu facem și vă propunem o alternativă care funcționează.

Răspundere

Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru pachetul în cauză. Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau beneficii nerealizate.

Modificări și litigii

Putem modifica acești termeni; versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea de la data plasării ei. Contractul este guvernat de legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere direct, pe email. Consumatorii se pot adresa ANPC sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.